How to Order.

–  How do I place an order?

Ordering a product from our online store is simple as visiting any other online store around. Simply choose a category or collection and browse through our selection of products.

From there, add a quantity and click on “Add to Cart” to add the item into your Shopping Cart. When you are done shopping, click on your Cart and on ”Check Out” and then follow the steps until completion of the order.

– Can I cancel an order?

This depends on the status of your order. Before shipment of your order you can cancel it. If your order has already been dispatched then the item(s) will have to be returned once you have received them.

In both cases, please you must initially contact our Customer Care department at thebrandshaker@gmail.com and they will guide you accordingly.

– How do I use my Shopping Cart?

The Shopping Cart works in the exact manner a physical bag would. It contains all chosen products in detail and is one step away from checkout. It allows you to view, add or remove items chosen just as you would at a regular store.

– How can I see which items I have placed in my Cart?

To view the items contained in your “Cart” click on the right top of your screen. The circled number allows you to view the number of items in your Cart at a glance.

– How do I add or remove items from my Cart?

To add items into your Cart click on “Add to Cart” at the detailed product view page. To remove an item, click on the Cart icon and then on ”X” next to the item you wish to remove.

– How can I change the quantity of an item I placed in my Cart?

To change the quantity of a selected item, visit your Cart page, click on the quantity number and select the number of items you want to purchase.

– Product availability

If you are interested in buying a product that is currently out of stock, you may click on “Notify me” to receive an email notification the instant it is available.

– What if I have forgotten my password?

If you have lost or forgotten you password, click on “Forgot my password” on the account login page to receive an e-mail with instructions on how to set a new password.

Πώς κάνω μια παραγγελία;

Μπορείτε να διαλέξετε μια κατηγορία ή collection και να περιηγηθείτε στις επιλογές κοσμημάτων μας. Απο εκεί διαλέγετε το κόσμημα που θέλετε και την ποσότητα, πόσα κομμάτια επιθυμείτε. Στην συνέχεια πατάτε την επιλογή “Add to Cart” για να μπεί το επιλεγμένο κόσμημα στο καρότσι σας.

Μόλις τελειώσετε την επιθυμητή σας αγορά πατήστε επάνω στο “Shopping Cart” και μετά “Check Out”. Ακολουθόντας τα επόμενα προτεινόμενα βήματα της σελίδας μας θα οδηγηθείτε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας με επιτυχία.

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Αυτό εξαρτάται με τη κατάσταση της παραγγελίας σας. Εάν δεν έχει φύγει απο τα κεντρικά γραφεία τότε μπορείτε να την ακυρώσετε. Αν όμως η παραγγελία έχει ήδη φύγει απο εμάς τότε θα πρέπει να το παραλάβετε απο το courier και μετά, αν ακόμη δεν το θέλετε, να το στείλετε πίσω στα κεντρικά μας γραφεία.

Για οποιαδήποτε περίπτωση απο τις παραπάνω θα πρέπει να επικοινωνήσετε πρώτα με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας στο thebrandshaker@gmail.com για να σας καθοδηγήσουν σωστά.

Πώς χρησιμοποιώ το Shopping Cart μου;

Το “Shopping Cart” χρησιμοποιείται ακριβώς όπως και σε ένα φυσικό κατάστημα. Περιέχει όλα τα κοσμήματα που θέλετε να αγοράσετε και είναι ένα βήμα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σας επιτρέπει να βλέπετε τι έχετε επιλέξει, να συμπληρώσετε ή και να αφαιρέσετε απο αυτά.

Πώς μπορώ να δω τι έχω επιλέξει μέσα στο Shopping Cart μου;

Για να δείτε τι έχετε επιλέξει θα πρέπει να πατήσετε επάνω δεξιά στη σελίδα μας. Ο αριθμός μέσα στον κύκλο σας επιτρέπει να δείτε τα κομμάτια κοσμημάτων που είναι μέσα στο καρότσι χωρίς να το ανοίξετε.

Πώς προσθέτω ή αφαιρώ κομμάτια απο το Shopping Cart μου;

Για να προσθέσετε κομμάτια μέσα στο Shopping Cart σας θα πρέπει να πάτε στην λεπτομερή σελίδα του κοσμήματος που θέλετε και να επιλέξετε και στη συνέχεια “Add to Cart”. Εάν επιθυμείτε να αφαιρέσετε κάποιο κόσμημα τότε πατάτε επάνω στο Cart σας και μετά στο “Χ” που θα βρίσκεται δίπλα στο κόσμημα που πλέον δεν θέλετε να αγοράσετε.

Πώς μπορώ να αλλάξω την ποσότητα ενός επιλεγμένου κοσμήματος μέσα στο Shopping Cart;

Για να αλλάξετε την ποσότητα ενός ήδη επιλεγμένου κοσμήματος θα πρέπει να επισκευθείτε τη σελίδα του Shopping Cart. Πατώντας επάνω στον αριθμό κομματιών έχετε την επιλογή πρόσθεσης ή αφαίρεσης του κοσμήματος που έχετε επιλέξει.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων.

Εάν ενδιαφέρεστε να αγοράσετε κάποιο κόσμημα το οποίο δεν είναι σε διαθεσημότητα, τότε μπορείτε να πατήσετε επάνω στο “Notify Me” για να σας αποσταλλεί ανάλογο e-mail όταν ξανά μπει στη σελίδα.

Τι γίνεται εάν ξεχάσω τον κωδικό εισόδου μου;

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό εισόδου σας τότε μπορείτε απλά να πατήσετε “Forgot My Password” και να σας αποσταλλεί ένα ανάλογο e-mail για δημιουργία καινούριου.

Updating…
  • No products in the cart.